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| 國務院發展研究中心世界發展研究所原副所長丁一凡（中評社 海涵攝） |
中評社北京8月14日電（記者 海涵）隨著中國企業加快走向世界，競爭力已不再只是價格、質量和生產效率。國務院發展研究中心世界發展研究所原副所長丁一凡14日在北京一場講座中表示，跨文化理解正在從企業的“軟實力”升級為全球化經營的“生存技能”，不少中國企業海外經營遇到困難，並非產品和技術不行，而是對當地文化、制度和思維方式理解不足。
中國人民大學區域國別研究院、中國人民大學全球領導力學院當天主辦區域國別學與全球領導力系列講座第十四場，丁一凡重點剖析了跨文化理解在中國“走出去”過程中的重要作用。
丁一凡是國務院發展研究中心世界發展研究所原副所長，長期研究經濟全球化、國際金融危機、美元霸權、歐洲一體化等方向。
丁一凡在講座中表示，近年來中國“走出去”和“一帶一路”建設過程中遇到的一些實際問題，引發了他對跨文化理解的思考。跨國企業如果不能解決跨文化理解問題，其海外經營就可能面臨巨大困難。
他指出，2008年國際金融危機後，中國逐漸意識到經濟發展不能過度依賴美歐傳統市場，2013年“一帶一路”倡議提出後，中國不斷拓展更加多元的海外市場，貿易結構由此發生顯著變化。這種市場多元化，也增強了中國經濟面對外部衝擊時的韌性。
但丁一凡同時提醒，一些“一帶一路”項目在落地和持續發展過程中遇到困難，其中一個重要原因就是對當地社會和文化缺乏深入理解。企業如果習慣按照自身邏輯作出投資和經營決策，就可能在執行過程中遭遇意想不到的障礙。
“中國經驗”不能簡單復制到海外。丁一凡舉例說，中國企業長期形成了較強的靈活應變能力，但一些國家和地區更加重視程序與合規。如果企業仍沿用國內熟悉的經營邏輯，就可能遭遇合規風險。與此同時，隱私邊界、宗教禁忌、職場溝通乃至日常肢體語言，都可能因為文化差異成為海外經營中的風險點。
丁一凡認為，跨文化理解也是企業實施全球本土化的前提。總部不能事事遙控海外團隊，應在保持全球戰略一致性的同時，給予本地團隊一定決策空間，並通過跨區域輪崗、文化培訓等方式培養國際化人才。
對於人工智能翻譯日益普及，丁一凡表示，技術能夠提高溝通效率，但不能替代真正的文化學習。企業海外負責人如果不學習當地語言、適應當地文化，即使擁有先進翻譯工具，也很難真正融入當地社會，因為學習語言的過程本身也是理解另一種思維方式的過程。
他表示，成功的全球化企業應從出現文化衝突後的“被動應對”，轉向主動構建文化競爭力，建立文化風險預防機制，並進一步把文化差異轉化為產品創新和市場創新的動力。 |
